Reparación de vehículos: esto es lo que tienen en cuenta los usuarios a la hora de elegir un taller
Este estudio aborda el proceso de elección de un taller de reparación de vehículos por parte de los usuarios. En él se abordan cuestiones como los servicios más utilizados, los aspectos que más se tienen en cuenta o las principales barreras que se encuentran a la hora de elegir.
Principales Insigths
El cambio de aceite y de neumáticos son los servicios de taller más utilizados por los usuarios en el último año
La calidad del servicio y el precio son los factores que más valoran a la hora de elegir un taller para reparar su vehículo
Más de la mitad de los usuarios recuerda haber visto publicidad en internet relacionada con talleres de reparación de vehículos
Uno de cada dos usuarios señala el coste elevado de las reparaciones como la principal barrera a la hora de elegir un taller